BALDINTZAK

Zu eta gure bezero guztiak zuzen tratatu nahiko genuke. Erreserba egin aurretik, mesedez, ziurtatu arretaz irakurtzen dituzula Ibilbidearen deskribapenak, Informazio Orokorra eta baldintza hauek! Gure bezeroen ("zu") eta Aventura4×4 Marokoren arteko bira-erreserba eta kontratu guztiak. (“gu” o “AEB”), baldintza hauetan ezarritako baldintzen araberakoa izango da.

Erreserba

Mesedez, jarri gurekin harremanetan lehenik hautatutako ibilbidearen erabilgarritasuna egiaztatzeko. Posta elektronikoz (fax edo telefonoz, nahiago baduzu) erantzungo dizugu ahalik eta azkarren. Plaza libreak ditugula baieztatu badugu, inprimakia beteta eta sinatuta bidali beharko diguzu zure bidaiaren gordailua/kostu osoarekin batera zure erreserba ziurtatzeko. Erreserba-orria sinatzen duen bezeroak (18 urte baino gehiago izan behar ditu) eginiko erreserbari dagozkion ordainketa guztien ardura izango du. Berrespena/faktura bat bidaltzen da gordailua/ordainketa osoa jasotzean. Zure eta gure arteko kontratua gure berrespena/fakturaren egunean jarriko da indarrean. Ordainketa jaso ondoren, zure oporretarako tokiko eta iristeko informazio zehatza bidaliko dizugu.

Ordainketa

Ordainketa eskudirutan edo banku-transferentzian onartu dezakegu. Gure ibilaldien prezioak eurotan kalkulatzen dira. Beste edozein monetan ordaintzea nahiago baduzu, galdetu prezioei buruz ezer ordaindu aurretik. Kasu honetan prezioak kalkulatuko ditugu, ordaintzen duzun unean uneko ordu aldaketaren arabera. Erreserba bermatzeko, pertsona bakoitzeko oporren kostu osoaren eko gordailua behar da. Zure etorrera eta bidaia hasi aurretik ahalik eta lasterren.

Zure erreserba aldatzen baduzu

Erreserba baieztatu ondoren zure oporren xehetasunak aldatu nahi badituzu, idatziz egin beharko duzu. Gure onena egingo dugu zuri laguntzeko. Zure oporrak aldatu nahi badituzu, jakinarazi iezaguzu iritsi baino egun batzuk lehenago, behean zerrendatutako baliogabetze-gastuak aplikatzeko eskubidea dugu. Bidaia hasi ondoren zure bidaiaren xehetasunak aldatzea edo bertan behera uztea erabakitzen baduzu, ezin dugu onartu kostu gehigarrien erantzukizunik eta ez da itzuliko erabili gabeko birako elementuengatik.

Erreserba bertan behera uzten baduzu

Zure oporrak berretsi ondoren bertan behera utzi nahi badituzu, ezeztapena bidali beharko diguzu, erreserba formularioa sinatu duen pertsona berak sinatuta. Zure baliogabetzearen data jasotzen dugun ordua izango da, eta ondorengo baliogabetze-komisioak ordainduko dira:

Erreserbatutako oporraldian ezin bazara etorri, erreserba beste pertsona egoki bati laga diezaiokezu, baina ordezko pertsonarentzat erreserba formulario berri bat bete behar duzu. Aldaketa honek kostu gehigarriren bat eragingo balu, zuk edo beste pertsona batek ordaindu beharko du.

Zure oporrak aldatzen baditugu

Batzuetan gure planetan hobekuntzak aurki ditzakegu eta aldaketa txikiak egin ditzakegu guztion onurarako. Saharaz hegoaldeko Afrikak Ibilbide bat aldatu behar badu ezusteko egoerengatik, gure kalitate estandarrak mantentzeko alternatibak eskaintzen saiatuko gara. Zure ibilbidean aldaketa garrantzitsuren bat gertatuz gero, ahalik eta azkarren jakinaraziko zaizu, eta aldaketa hauek onartezinak badira, opor alternatibo bat eskainiko dizugu, edo ordaindu duzun diru guztia itzuliko dizugu. gu.

Zure oporrak bertan behera uzten baditugu

Bisitak egiteko, gutxienez 4 pertsona behar dira. Zure bidaia bertan behera utzi behar badugu, irteera baino 30 egun lehenago jakinaraziko dizugu. Gonbidatuak 6 baino gutxiago badira, gida bakarra bidali ahal izango dugu taldea gidatzeko, bisita bertan behera utzi beharrean. Irteera baino lehen horren berri emango dizute. Zure ibilbidea ere bertan behera utz dezakegu, gure kontroletik kanpo dagoen ezohiko edo ustekabeko zirkunstantziaengatik horretara behartzen bagara. Bi kasuetan gure onena egingo dugu bira alternatibo egoki bat eskaintzeko. Hau ez bazaizu onargarria, ordaindu diguzun diruaren itzulketa osoa jasoko duzu. Ez ditugu itzultzen zure erreserbarako izan ditzakezun gorabehera-gastuak (hegazkin-txartelak, aseguruak, etab.), gure ibilaldien edozein baliogabetze edo aldaketaren kasuan.

ostatua

Gure ibilaldien prezioak ohe bikoitzeko edo bikoitzeko ostatuan oinarritzen dira. Logela bakarra eskatzen baduzu, gela bakarreko osagarria ordaindu beharko duzu. Zure gela partekatu nahi baduzu, zuretzako gelakide egokia bilatzen saiatuko gara, baina ezin dugu bermatu pertsona egokia aurkitzea. Inor aurkitzen ez badugu, logela bakarreko osagarria ordaindu beharko duzu.

Pasaportea edo Visa

Nazionalitate gehiagok, Estatu Batuetakoak, Kanadakoak eta Estatu Batuetakoak barne, ez dute bisarik behar Maroko turista gisa sartzeko. Zure nazionalitatea beheko zerrendan ez badago, Marokoko enbaxada batekin harremanetan jarri eta bisa eskatu behar duzu.

Ez duzu turismo-bisarik behar herrialde hauetako batekoa bazara: Andorra, Argentina, Australia, Austria, Bahrain, Brasil, Kanada, Txile, Kongo, Boli Kosta, Danimarka, Espainia, Estonia, Eslovakia, Eslovenia, Europar Batasuna. , Finlandia, Ginea, Hungaria, Islandia, Indonesia, Korea, Kuwait, Liechtenstein, Malta, Mexiko, Monako, Zelanda Berria, Norvegia, Oman, Peru, Filipinak, Frantzia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Errumania, Errusia, Saudi Arabia, Senegal, Singapur, Suedia, Suitza, Tunisia, Turkia, Arabiar Emirerri Batuak, Erresuma Batua, Estatu Batuak eta Venezuela.

Zure pasaporteak gutxienez sei hilabeterako balio izan behar du Marokora sartu eta gero. Pasaportean herrialdera sartzean zigilu bat jasoko duzu (Ziurtatu lortu duzula) 90 egunez egoteko aukera emango dizuna. Ez dago sarrerarik.

Fitness eta Osasuna

Gure ibilaldietan parte hartzen duten pertsonek beren ardurapean egiten dute, eta osasun onean daudela uste dugu. Zure egoera fisikoari edo jarduera-truke batean parte hartzeko gaitasunari buruzko kezkarik baduzu, mesedez kontsultatu zure medikuari.

Bidaia eta Osasun Asegurua

Biziki gomendatzen dizugu bidaia- eta mediku-aseguru egokia izatea, bira bertan behera uztea edo etetea, istripua, gaixotasuna, lesioa edo galeraren ondorioz ustekabeko gastuak estaltzeko eta ziurtatu zure polizak estaltzen zaituela. Aseguru hori ez dago oporretako prezioan barne.

Baldintza bereziak

Oso pozik gaude izan ditzakezun eskakizun bereziei erantzuteko, hala nola: zure hotelera garraioa antolatzea. Mesedez, lagundu iezaguzu eta bidal iezaguzu baldintza hauek guztiak zure erreserbak egiterakoan, edo agian iritsi baino 60 egun lehenago. Jakina, ahal dugun guztia egingo dugu zuretzako antolatzeko, baina gero zaila edo ezinezkoa izan daiteke!

Erantzukizunak

Ezin dugu izan gure kontroletik kanpo dagoen ezohiko edo ezusteko egoerak eragindako ezeren erantzule, hau da. “Indar handia”, eta ezin ditugu kasuren batek eragindako aparteko kostuak estali.
Bizikletaz, motoz, quadz eta gameluz bidaiatzeak arriskuren bat ekar dezake. Ezin dugu onartu heriotza, istripu, lesio, gaixotasun edo beste edozein eragozpenengatik eta gure oporraldian ekipaje edo ondasunetan izandako galera edo kalteengatik, gure partetik arduragabekeria edo hutsegite batek eragindakoa izan ezik. Gure ibilaldietan parte hartzen duten pertsona guztiek tokiko legeak eta trafiko-arauak errespetatzea onartu behar dute, eta beren gidariek (gu) emandako segurtasun-aholkuak betetzeko eskatzen zaie. Erreserba egiten duzunean, zure gaitasunari edo bidaiako beste pertsona batzuei eragin diezaiekeen edozein baldintza medikoren berri eman behar diguzu.

Bermatutako prezioa

Ez dugu zure oporren prezioa igoko zure erreserba berretsi ondoren, truke-tasen aldaketak edo ostatuaren igoerak edo bestelako kostuak direla eta izan ezik. Oporren prezioa % 10 baino gehiago igoko balitz, zure ibilbidea bertan behera uzteko eskubidea duzu eta ordaindu diguzun diru guztia itzultzeko eskubidea duzu. Zure oporraldia osorik ordaindu ondoren, ez da prezio igoerarik egingo.

Kexak

Gure onena egiten dugu zure oporrak atseginagoak izan daitezen. Hala ere, bisitan zehar kexarik izanez gero, mesedez jakinarazi iezaguzu sortu bezain laster, eta ahal dugun guztia egingo dugu arazoa konpontzeko. Oraindik pozik ez bazaude, mesedez idatzi iezaguzu zure ibilbidea amaitu eta hurrengo 28 egunetan. Kontratu hau Marokoko legeak arautzen du.